Nya rutiner från 5 februari 2018

Till alla våra kunder!

Den 5 februari 2018 övergår Electrolux Professional Laundry till nytt affärssystem.

Detta kommer att få följande påverkan för er:

Kundnummer

Ni kommer att få ett nytt kundnummer hos oss vid er första beställning efter 5 februari 2018.

Leveranser

  • Sista utleverans från lagret i Ljungby med nuvarande affärsystem sker 1 februari 2018.
  • Planerad första utleverans med nya affärssystemet, från lagret i Ljungby är 5 februari 2018 för reservdelar och 6 februari för produkter.
  • Har ni order där leverans måste vara på plats 5-8 februari rekommenderar vi er att lägga order med leveransdag 1 februari eller tidigare.

E-com (webb-order systemet) för produkter och reservdelar

  • Sista beställning via webb-order systemet är möjlig att göra 1 februari 2018 klockan 16.00.
  • Första beställning via webb-ordersystemet går att göra 5 februari klockan 08:00.
  • Under tiden som systemet är stängt kan ni kan skicka beställningar via mail till:
    els.sales@electrolux.se (Produkter)
    els.spareparts@electrolux.se (Reservdelar)
  • Vi kommer dock inte att boka dem i det nya affärssystemet före den 5 februari. Förändringarna i vårt e-com system är minimala, men en fördel är att ni nu kan välja segment på ordern.
  • Ni loggar in som vanligt, med samma användarid och lösenord, och om ni stöter på några frågor från och med 5 februari så hänvisar vi er till Joakim Nordh-Stigenholt +4637266524.

Stängt den 2 februari 2018

Vi kommer att ha utbildning i nya affärssystemet under fredagen den 2 februari, vilket betyder att vi kommer ha begränsad möjlighet att svara på telefon eller mail.

Övriga frågor

För övriga frågor kontakta Gerd Almlöf, +4637266205

Nya rutiner från 5 februari 2018 2018-01-15T10:27:15+00:00 Electrolux Professional